Un article publié dans Le Point
Un sondage Jin-Opinion Way révèle interrogations et fractures digitales depuis la crise du Covid.
C’est un indicateur qui, si l’on ne s’en préoccupe pas, pourrait devenir un jour handicapant pour la société française. Certes, le confinement, dont nous sortons pas à pas, a provoqué une accélération des usages numériques au quotidien, mais l’étude réalisée par l’agence digitale Jin, avec l’institut de sondage Opinion Way, et publiée en exclusivité par Le Point, dresse un certain nombre de constats contre-intuitifs. Car, si la technologie a été d’un grand secours en temps de confinement, via notamment le recours au télétravail, à la visioconférence, aux loisirs en ligne ou encore à l’achat à distance, les fractures entre les générations et les catégories sociales se sont aggravées.
Édouard Fillias, cofondateur de Jin
Voici donc le paradoxe de la technologie : elle constitue à la fois un facteur de résilience et de continuité, mais aussi une limite à nos libertés et un facteur de repli sur notre tribu originelle.
Un des principaux défis à relever est de prendre les utilisateurs par la main : en France, seulement 19 % des sondés se sentent aujourd’hui plus à l’aise avec Internet qu’au début de la crise, alors que cette proportion est de 26 % en Allemagne et de 34 % au Royaume-Uni. Y a-t-il un malaise technologique français ? Tour d’horizon.
Edouard FILLIAS 